[ editar artigo]

Como os líderes podem agir para atenuar os efeitos da pandemia?

Como os líderes podem agir para atenuar os efeitos da pandemia?

As crises demandam a participação ativa da liderança, pois exigem adaptações nas rotinas de processos internos e externos, entre outras deliberações estratégicas para a empresa.

Veja a seguir quais ações do líder podem auxiliar na redução dos impactos da atual pandemia nas organizações.

  • Atenção aos colaboradores
    Procure adaptar a rotina de trabalho às novas medidas de prevenção, como trabalho remoto, escalas flexíveis, férias antecipadas, entre outras medidas que atendam à especificidade da sua indústria.
  • Converse com seus clientes
    Entre em contato com seus clientes para entender a nova realidade deles e oferecer novos meios para comunicação, compras e prestação dos serviços.
  • Adapte os processos
    Revise os processos da sua indústria, identificando aqueles que precisam ser ajustados, como nova organização da equipe, atendimento ao cliente, logística, infraestrutura de tecnologia.
  • Fortaleça a comunicação
    Mantenha contato contínuo com sua equipe e seus clientes, informando ações e medidas que estão sendo tomadas pela empresa. Nesse momento, é importante passar segurança e confiança.

 


REFERÊNCIAS

  • FEDERAÇÃO DAS INDÚSTRIAS DO ESTADO DO PARANÁ. Covid-19: check list para os negócios. 2020.
  • MCKINSEY. Leadership in a crisis: responding to the coronavirus outbreak and future challenges. 2020.
  • MCKINSEY. The CIO’s moment: leadership through the first wave of the coronavirus crisis. 2020.

Observatório Sistema Fiep
Ler conteúdo completo
Indicados para você